Poznejte Randall Miller z HGR

Randall Miller

Jaký je váš název práce?

Provozovatel showroomu

Co děláte / jaké jsou vaše pracovní povinnosti každodenně?

Vytahujte, fáze a načtěte objednávky zákazníků. Vyčistěte nové příjezdy do správné uličky. Udržujte bezpečný a čistý showroom.

Jakou kvalifikaci potřebujete k úspěchu ve své roli?

Skvělé poslechové schopnosti a trpělivost

Jaké zázemí nebo předchozí pracovní zkušenosti, které přinášíte do stolu, vám pomohou vykonávat práci?

Dva roky rekonstrukce a výstavby, dva roky bartending / bar management, tři roky pracovat u U-Haul jako zákaznický servis rep.

Jak dlouho jste byl s HGR a proč?

Tři roky v květnu, protože se každý den dozvím něco nového.

Jaké úžasné věci děláte ve svém osobním životě?

V současné době se učí mluvit francouzsky a chorvatštinu.

Co nám můžete říct o vaší rodině?

Můj táta strávil 22 léta v námořnictvu a odešel do důchodu s hodností mistrovského šéfa; matka je asistentka CVS; a moje sestra, která je o tři roky starší než já, je můj nejlepší přítel. Právě se nedávno přestěhovala do Floridy na práci v trestním vyšetřování.

Co je na světě nejdůležitější věc / co je nejdůležitější?

Rodina, přátelé a zábava jsou pro mne nejdůležitější. Získáte jen jeden život; tak si užívejte s lidmi, kteří vám přinášejí úsměv.

Jaký typ zaměstnavatele je HGR? Q & A s oddělením Přijímací HGR se

Odbor průmyslového přebytku HGR

(S laskavým svolením Ricka Hawkinsa, vedoucího HGR)

Co vaše oddělení dělat?

Hlavním cílem přijímajícího oddělení je bezpečně a přesně přijímat a připravovat příchozí zboží na prodej. Naším cílem je dosáhnout hlavního cíle spolu s tím, abychom našim zákazníkům představili nejlepší možný první dojem z našeho zboží. Mnoho procesů probíhá za účelem připravení přebytku na prodej: vykládání, vážení, třídění, expedice, zobrazování a inventarizace jsou procesy, které jsou dokončeny před prodejem. Dodavatelem a prodejními partnery dodáváme denně hotové zboží.

Kolik lidí pracuje ve vašem oddělení, a jaké jsou jejich role?

Přijímací oddělení pracuje na dvou směnách, které pomáhají každodenně vést velké množství dodávek. Na jednu směnu jsou čtyři operátoři vysokozdvižných vozíků, kteří uvolní a připraví vše pro inventarizační proces. K dispozici jsou čtyři úředníci pro inventáře, dva expedice a hlavní cenový důstojník. Příjemce také úzce spolupracuje s odborem eBay, oddělením recyklace a koordinátory logistiky. Společně pracujeme na společném cíli; každá pozice a každá odpovědnost hraje rozhodující roli v požadovaném konečném výsledku: šťastní zákazníci, šťastní prodejci, dobrý prodej a prosperita pro všechny.

Jakou kvalifikaci potřebujete, aby byla úspěšná ve vašem oddělení?

Ti, kteří mají vlastní motivaci k dosažení cílů, ti, kteří dbá na detail a ti, kteří jsou vysoce organizovaní, uspějí v přijímacím oddělení.

Co se vám líbí nejvíce o vašem oddělení?

Skutečnost, že každá položka v našem téměř 600,000-čtverečních nohách showroom byla zpracována prostřednictvím přijímacího oddělení je docela úžasný výkon, aby zvážila. Každá dostupná položka a každá prodejní transakce závisí na úsilí těch, kteří jsou v našem oddělení. Vědět, jak přispívá naše oddělení k celé firmě, je příjemné.

Jaké výzvy vaše oddělení čelí, a jak jste je překonat?

Byla jsem u společnosti od svých dřívějších dnů. Viděl jsem a byl jsem součástí evoluce a dokážu potvrdit velké úspěchy, které jsme v průběhu času dosáhli. Každá prosperující společnost musí být ochotna přizpůsobit a zdokonalit procesy přizpůsobení růstu. Stále usilujeme o zlepšení efektivity a produktivity. Byla doba, kdy byl plán dodání 10-truckload téměř nemožný. Nyní je časový rozvrh 10-truckload považován za den světla. Mnoho věcí se v průběhu let změnilo. Zlepšená organizace, rafinované procesy, lepší školení zaměstnanců, zvýšená velikost oddělení, další doky a efektivní využití dostupného prostoru výrazně zvýšily schopnosti našeho oddělení a našeho podnikání obecně.

Jaké změny ve způsobu, jakým vaše oddělení podniká došlo v posledních několika letech?

Jak vyplývá z jedné z pěti základních firemních hodnot (osobní odhodlání neustálého zlepšování při vytváření zaměstnaneckých a firemních úspěchů), neustále se vyvíjíme, přizpůsobujeme a zlepšujeme. Během posledních několika let došlo k mnoha změnám: podpora podnikové kultury, rozsáhlé renovace budov, zacházení jako s vaší iniciativou, několik programů pro uznání zaměstnanců a provádění bezpečnostních předpisů. Všechny tyto celopodnikové změny a vylepšení vedly k vytvoření lepšího pracovního prostředí a přispěly k založení našeho podnikání pro budoucí růst. Největší nedávnou změnou v přijímacím oddělení bylo přidání operací přijímání druhé směny. Stalo se to asi před čtyřmi lety a bylo to pokusem o zmírnění přetížení zaměstnanců, prodloužení přijímacích hodin a zvýšení produkce. Výsledkem byla zvýšená produkce, méně vysokozdvižného vozíku s bezpečnějším pracovním prostředím a příjemnější pracovní doba.

Co neustálé zlepšování procesů doufáte realizovat v budoucnu?

Mám zájem o racionalizaci některých našich starších procesů a využívání dostupných technologií k lepšímu zvýšení efektivity. Dosáhli jsme dlouhé cesty, ale vždy bude prostor pro zlepšení.

Jaké je celkové prostředí HGR?

Firma HGR nejen prodává stroje, my jsme stroj, a na tom je to juggernaut stroje! Každý, kdo se zde podílí, ví, že je zapotřebí velkého úsilí a péče, aby tento stroj byl v provozu s přesností. Ve světě s průmyslovým přebytkem jsme obrovská entita. Jedná se o rychlé prostředí, kde se věci pravidelně mění okamžitě. Naše showroom je neustále se měnící prostor nově příchozích a starších zařízení, které byly dále snižovány. HGR je místem, kde můžete najít zákazníky, kteří s nadšením pokrývají naše ostrovy, aby využili naše neuvěřitelné nabídky a místo, kde jsou zaměstnanci dobře vyzbrojeni při dosahování cílů a poskytováním vynikajících služeb zákazníkům.

Jaký je váš pohled na výrobu, přebytku, investiční obnovu / recyklaci životní cyklus / zařízení produktu?

Dokud budou spotřebitelé s požadavky na výrobky, budou stroje, výrobci a hospodářská soutěž poskytovat tyto požadavky. Dokud existuje konkurence mezi výrobci, budou vyvinuty pokročilejší, přesnější a rychlejší stroje. Samotní výrobci se stávají spotřebiteli na konkurenčním trhu. Potřeba vývoje ve výrobě a strojním inženýrství uspokojí potřebu nového a použitého zařízení, které se otáčí. Vždy bude existovat trh s použitým zařízením, a rozšiřující se podniky se budou snažit konkurovat, zlepšovat a vyvíjet v rámci svých prostředků.

Blízká setkání svého druhu jelena na HGR průmyslový přebytek

jelen

Pokud jste byl na HGR, víte, že v našem showroomu 500,000-čtverečných stop najdete něco, ale víte, že jsme měli jelena?

Chuck Leonard, který přijal nadřízeného, ​​který byl s HGR za 19 roky - od začátku - vyprávěl příběh jednoho dne o 17u před lety, když do showroomu vstoupili dva jeleny přes přední dveře. Běhali kolem sebe jako blázni a skákali nad zařízením. Zaměstnanci viděli jednoho jelenu, ale nemohli najít druhou.

O tři dny později přijel Herman Bailey, který přijal nadřízenku, plastový zásobník. Když ho narazil se svým tažným motorem, ztracený jelen vyskočil. Herman říká: "Odletěl jsem zpět na tažený motor. Jelen byl panic a běžel divoce a skákal přes věci. To se rozběhlo dozadu pomocí doku Dveře 9 & 10. Pravděpodobně přišli z lesa přes ulici od Euclid Creek. "

V té době bylo kolem zaměstnanců společnosti 15. Nyní máme přes 100, ale žádný jeleň.

V 19 letech podnikání mají naši zaměstnanci a zákazníci spoustu příběhů. Už jste se někdy setkali s volně žijícími zvířaty v domácnosti nebo v kanceláři?

Jaký typ zaměstnavatele je HGR? Q & A s oddělením Přijímací HGR se

Oddělení Příjem HGR se
L k R: Dwayne Maggard, Chuck Leonard a Eric Sims

(S laskavým svolením Guest Blogger Chuck Leonard, vedoucí přijímací HGR a originální HGR zaměstnance)

Co vaše oddělení dělat?

Naše oddělení je v podstatě kde se míč začne válcování za každou položku nakupujeme. Naším úkolem je vyložit vše, co v bezpečným způsobem, když přijde do van na přívěsu nebo plochého přívěsu. Jakmile uvolněn, můžeme nastavit každou položku s sebou na zdi, aby se vyfotografovat a vzhledem k tomu, popisné číslo, takže tato položka může být inzerovány na naší webové stránce a zobrazí se pro zákazníky z našeho showroomu podlaze.

Kolik lidí pracuje ve vašem oddělení, a jaké jsou jejich role?

Mám dva zaměstnance, kteří pracují v mém oddělení a občas, třetina v případě potřeby v závislosti na přepravní plánu. Jejich práce se skládá z vykládky položek v bezpečným způsobem. Jakmile uvolněn, mají na přípravu každou položku, kterou chcete nastavit podél zdi, které mají být inventarizaci. Tento úkol může být zapojeny v závislosti na položce. Poté, co na snímku a cenově položka je přesunuta vysokozdvižným vozíkem k našemu určenému „nových žadatelů“ oblasti. Tento proces se opakuje v průběhu celého dne. Snažíme se zásob 400 kusů každý den mezi dvěma směnami.

Jakou kvalifikaci potřebujete, aby byla úspěšná ve vašem oddělení?

Úloha vyžaduje, abyste být docela zručný na vozíku, protože jste nejen pohybující palety kolem celý den. Stroje mohou být velmi nevyvážený, což je nebezpečné, zvláště když máte co do činění se stroji, které mohou vážit až 40,000 liber. Musíte být schopni pracovat na poměrně rychlé, ale bezpečné, tempem. Existuje mnoho menších předmětů, které přicházejí do které vyžadují probíral. Jsem tady, abych vám říct, že to není tak jednoduché, jak jsme se, aby to vypadalo - zeptejte se některé z prodejců a managementu, kteří se dostali na vozíku.

Co se vám líbí nejvíce o vašem oddělení?

Líbí se mi, že moje oddělení funguje dobře dohromady jako tým; Každý ví, že svou roli. Líbí se mi, že máme co do činění s různými předměty, a nejsme jen pohybující palety po celý den. Také se mi líbí výzvu zvedání větší, těžší kusy, které vyžadují lanoví / řetězení. Byl jsem zde na 19 let; tak, že to není moc, že ​​jsem neviděl, ale líbí se mi občasné překvapení.

Jaké výzvy vaše oddělení čelí, a jak jste je překonat?

Myslím, že naše výzva na našem pracovišti je prostor - s dostatečně stěna prostor nastavit jako mnoho položek jak je to možné. Čím více prostoru, tím více položek, a čím více budeme prodávat, tím více peněz bychom přivést. Získali jsme více kreativní s pomocí záclony jako stěna, a nedávno nové kancelářské prostory v zadní osvobodil více prostoru. Nikdy nemůžeme mít příliš mnoho prostoru ačkoli.

Jaké změny ve způsobu, jakým vaše oddělení podniká došlo v posledních několika letech?

Největší změna v našem oddělení, a pro všechny společnosti, když na to přijde, je bezpečnost. Můžeme být nikdy příliš bezpečné.

Co neustálé zlepšování procesů doufáte realizovat v budoucnu?

To je jen asi zbožné přání z mé strany, ale kdyby tam byl způsob, jak zjistit a kontrola na denní bázi, co se dovnitř. Jsou dny, kdy jsme zahlceni, co přijde. Další neustálé zlepšování by být ujistil, každý kus pohyboval se provádí tak, aniž by jej poškodil.

Jaká je celková životní prostředí HGR je?

HGR Prostředí je velmi zákazník a zaměstnanec přátelské. Existuje důvod, proč jsem tady 19 let. Myslím, že každý chce jen být zacházeno spravedlivě, a opravdu jsem byl během svého pobytu zde.

Jaký je váš pohled na výrobu, přebytku, investiční obnovu / recyklaci životní cyklus / zařízení produktu?

Když jsem asi před 20 let rozhovor pro práci v McKean, byl jsem naprosto bezradný o všem. Vzpomínám si šel přes neorganizované skladu strojů myšlení „Je tam opravdu trh pro tento druh věcí? Budu ještě mít práci za pár let?“Rychle dopředu 20 let, a odpovědí je hlasité ANO! Zdá se, že ekonomika stoprocentní. Bez ohledu na to, jak dobrý nebo špatný ekonomika je na tom, že byl vždy trh HGR. Vidím spoustu předmětů přijít skrze přijímání a říkat si: „No šance v pekle, že to bude prodávat.“ Ejhle, jdu přes showroomu a vidět prodává značku na to, aby mému překvapení. Takže staré rčení skutečně je: „jednoho člověka odpadky, je jiného muže poklad“