Seznamte se s Ericem Simsem z HGR

HGR průmyslový přebytek 'Eric Sims

Jaký je váš název práce?

Vedoucí přijímacího řízení druhého směru

Co děláte / jaké jsou vaše pracovní povinnosti každodenně?

I vykládám kamiony, které dorazí po listách prvního posunu a nastavím produkt pro úředníky první směny na fotografii a inventář.

Jakou kvalifikaci potřebujete k úspěchu ve své roli?

Mám 11 dlouholeté zkušenosti s vykonáváním své práce, než jsem se stal vedoucím a hodně trpělivosti.

Jaké zázemí nebo předchozí pracovní zkušenosti, které přinášíte do stolu, vám pomohou vykonávat práci?

Mám pět let zkušeností s prací na karoserii a osm let zkušeností s pracemi na vozidlech a instalací výkonových dílů předtím, než jsem přišel do HGR.

Jak dlouho jste byl s HGR a proč?

Byl jsem v HGR již za léta 11, protože je to dobrá společnost, pro kterou pracuji, a nedokážu propustit svého zesnulého Ken Walkera, který mi dal tuto zábavnou práci.

Jaké úžasné věci děláte ve svém osobním životě?

Můj syn a já obnovujeme 1984 Ford Mustang; to je moje sen auta a jeden z jeho oblíbených. Můj syn chce dostat moje dělané, takže jsme mu také obnovili jeden pro své narozeniny 16.

Co nám můžete říct o vaší rodině?

Mám dvě děti. Můj syn je 11 a moje dcera je 12. Moje manželka a já jsme společně pro 15 roky.

Co je na světě nejdůležitější věc / co je nejdůležitější?

Nejdůležitější pro mě je jednoduchá: rodina.

Poznejte HGR Ludie Tolesová

HGR je Ludie Tolesová
(l až r) Susan a Ludie

Jaký je váš název práce?

Jsem marketingový administrátor.

Jaké jsou vaše pracovní povinnosti každodenně?

Vyzývám výrobní společnosti, aby s vámi mluvili o tom, že HGR kupuje své nadbytečné vybavení. Pokud mají přebytek, pak zadávám informace, které jsem shromáždil do našeho systému řízení vztahů se zákazníky (CRM) jako vedoucího, a nastavil schůzku kupujícího na prohlížení zařízení a nabídku, pokud nás zajímá.

Jakou kvalifikaci potřebujete k úspěchu ve své roli?

Je to nutnost mít dobré telefonní etikety, stejně jako počítačové dovednosti a skvělé dovednosti zákazníků. Máme zhruba 5 vteřin, abychom si s recepčním nebo administrativním asistentem vytvořili vztah, což je tak důležité, protože drží sílu brány pro lidi, s nimiž musíme mluvit.

Jaké zázemí nebo předchozí pracovní zkušenosti přinášíte ke stolu?

Po většinu 30 roků mého života jsem byl v "lidech". Pracoval jsem v ministerstvech a neziskových organizacích po celých Spojených státech, Mexiku, Evropě a Africe. Lidské dovednosti, které jsem se naučil při práci s mnoha různými kulturami, byly v mém pracovním životě neocenitelné. Pracoval jsem v call centru dva roky předtím, než jsem přišel do HGR, což mi poskytlo telefonní a počítačové dovednosti, které jsem potřeboval, abych se dostal přímo do mé práce.

Jak dlouho jste byl s HGR a proč?

Bylo to 2 1 / 2 roky od chvíle, kdy jsem se připojil k týmu HGR, a já ho absolutně miluju! Hledal jsem společnost s dlouhou životností a morálním kompasem a cítila jsem se, že jsem ji našla.

Jaké úžasné věci děláte ve svém osobním životě?

Jednou z mých nadšení je terénní úpravy, které jsem v jednom bodě udělal na profesionální úrovni. Moje žena, Susan, a pracuji po celý rok na našem dvoře s velkým uspokojením. Jsem také zanícený "Rock Hound". Jdu rock a lov krystalů, stejně jako sbírám, stříhat a leštěním. Nedávno jsem byl zvolen jako člen představenstva Austin Gem & Mineral Society, který byl 501 (c) (3) pro roky 60. Považuji za velkou čest být součástí této organizace!

Co nám můžete říct o vaší rodině?

Oba moji rodiče jsou mrtví a já jsem nejmladší z pěti dětí (a já jsem starý). Moje dvě sestry a dva bratři žijí v Coloradu, Montaně a Texasu. Byl jsem požehnaný s báječným společníkem a byli jsme spolu za 13 roky. Susan má dvě dospělé dcery, které máme rádi, když jsme schopni se setkat. Máme také dva sladké pudlíky, které milujeme - Tilly & Macy.

Co je na světě nejdůležitější věc / co je nejdůležitější?

Moje žena, Susan, je největším pokladem, se kterým jsem byl požehnaný. Zatímco jsem za tolik let cestoval, přijal jsem, že budu svobodný po zbytek svého života, což bylo v mé práci. Takže, jaký skvělý dar, když Susan vstoupila do mého života. Miluji si každý den s ní a láskou, když jsme schopni trávit čas s rodinou a přáteli, kteří jsou jako rodina.

HGR průmyslový přebytek 'Ludie Toles pudlíky

Poznejte HGR Bob Eucker

HGR je Bob EuckerJaký je váš název práce?

Cenník / nabízející

Jaké jsou vaše pracovní povinnosti každodenně?

Hodnocuji a dávám hodnoty na vybavení, které kupující chtějí koupit, stejně jako cenové vybavení, které dorazí na HGR.

Jakou kvalifikaci potřebujete k úspěchu ve své roli?

Schopnost výzkumu produktu a dobré paměti

Jaké zázemí nebo předchozí pracovní zkušenosti přinášíte ke stolu?

Deset let prodeje

Jak dlouho jste byl s HGR a proč?

Pro roky 19, protože je to solidní společnost, pro kterou pracujete.

Co nám můžete říct o vaší rodině?

Byl jsem ženatý za 21 roky a mít dva chlapce, kteří jsou 18 a 14 roky starý.

Co je na světě nejdůležitější věc / co je nejdůležitější?

Moje rodina

Seznamte se s HED Obed Montejano

HGR Obed Montejano

Jaký je váš název práce?

Jsem marketingový administrátor.

Jaké jsou vaše pracovní povinnosti každodenně?

Vydávám odchozí hovory společnostem a snažím se přimět je, aby nám prodali své nevyužité položky. Zadávám všechny informace, které shromažďuji, do naší databáze a když mi firmy oznámí, že chtějí prodat své položky, pošlu je kupujícím.

Jakou kvalifikaci potřebujete k úspěchu ve své roli?

Buďte trpěliví, dobří posluchači a pamatujte si, samozřejmě, na hodnoty HGR.

Jaké zázemí nebo předchozí pracovní zkušenosti přinášíte ke stolu?

Péče o zákazníky. Předtím pracoval jsem v elektrárně v Houstonu v Texasu. Zaobíral jsem se všemi druhy zákazníků. Některé byly snáze řešitelné a některé byly obtížnější. Určitě pomáhá při mluvení s dodavateli.

Jak dlouho jste byl s HGR a proč?

Od srpna 1, 2016, tedy dva roky a měsíc. Mám rád práci zde. Prostředí je velmi klidné a každý si pomáhá.

Jaké úžasné věci děláte ve svém osobním životě?

V současné době se snažím zůstat fit, brzy se vrátím do školy a zlepším svůj kredit, abych mohl mít lepší budoucnost.

Co nám můžete říct o vaší rodině?

V současné době žijí v Houstonu. Mami, tati a dva bratři, kteří už nejsou tak malí. Jsou to lidé s nejvyšší podporou, jaké jsem kdy znal.

Co je na světě nejdůležitější věc / co je nejdůležitější?

Moje rodina a přátelé.

Je STEM skutečně důležité?

STEM vzdělávání infographic
S laskavým svolením edutopia.org

(Zdvořilost hosta Blogger Fran Stewart, Ph.D., autor STEM dilema: dovednosti, které mají vliv na regiony prostřednictvím skupiny MPI)

Inženýři jsou řešitelé problémů na světě, ale vytvoří více z nich, které opraví, co v některých regionech potíží?

Politici si to musí myslet.

Pokračování ve studijních oborech vědy, techniky, inženýrství a matematiky (STEM) již není pouze osobním zájmem nebo profesionální ambicí; to je nyní také považováno za ekonomický imperativ a veřejnou prioritu pro regiony. Změny v učebních osnovách (a dokonce i v názvech) místních škol, stejně jako ve státních a federálních výdajích na vzdělávání odrážejí jasný politický předpoklad: Místní ekonomiky těží, když vědci dělají objevy, inženýři řeší problémy a počítačové experty programových řešení. Místa, která mohou tyto profesionály přilákat nebo rozvíjet, jsou považována za potenciální vítěze v dnešní technologické ekonomice.

Jistota této konvenční moudrosti pohání nespočet zásahů zaměřených na rostoucí místní plynovody STEM. "Ještě důležitá otázka zůstává: Zvýší se nabídka pracovníků pracujících s STEM skutečně ekonomickými zisky regionální ekonomiky? Nový výzkum naznačuje, že (z velké části) imitativní snahy o rozšíření řad zaměstnanců STEM nemusí fungovat - protože zanedbávají důležité rozdíly v regionální poptávce po těchto dovednostech, stejně jako význam ostatních dovedností pro regionální konkurenční výhodu.

Proč? Jelikož v mnoha iniciativách STEM je implicitní, je přesvědčení, že větší skupina pracovníků vzdělávaných ve STEM povede k technologickým inovacím, novým produktům a novým procesům, které povedou k růstu zaměstnanosti a ekonomickému blahu. Přesto není jasné, zda zvládnutí konkrétních technický dovednosti vytvářejí nové produkty a trhy, nebo pokud podnikatelský talent - rozpoznávání trendů, předvídání příležitostí, posouzení rizika a přetrvávání tváří v tvář překážkám - jsou tím, co skutečně vytváří růst. Zaměřuje se výhradně na technický aspekty inovací minimalizují význam dalších dovedností, jako je řešení problémů, kritické myšlení, týmová práce, komunikace a odolnost. Výzkum naznačuje, že:

Ne všechny úlohy STEM požadovat vysokoškolské vzdělání.

STEM je víc než jen vědci, inženýři a vývojáři softwaru. Mnoho technických a mechanických pracovních míst, jako jsou elektromechanické technici, manažeři průmyslové výroby a programátoři počítačově řízených počítačů, vyžadují pokročilé funkce STEM. Tyto pracovní pozice STEM jsou spojeny s vyššími regionálními mzdami a dalšími opatřeními regionálního hospodářského blahobytu.

Investice STEM nesmí růst zaměstnanosti.

Navzdory výhodám spojeným s vyšší koncentrací regionální zaměstnanosti v pracovních místách STEM, investování do talentu STEM jako strategie hospodářského rozvoje nemusí být nezbytně programem pracovních míst. Proč? Vzhledem k tomu, že povolání s vyššími požadavky STEM mají tendenci zaměstnávat nepřiměřeně méně pracovníků.

Ne všechny vysoce placené práce vyžadují STEM stupně nebo dovednosti.

Povolání s vyššími požadavky STEM mají tendenci platit vyšší mzdy, ale tak udělej povolání vyžadující vysokou úroveň "měkkých" dovedností (např. kritické myšlení, řešení problémů, týmová práce a komunikace). Pracoviště, které platí nejvyšší mzdy jsou ty, které vyžadují vysokou STEM a vysoké měkké dovednosti. Mezi tyto povolání patří vědci, inženýři, vývojáři softwarových aplikací a lékaři, ale také manažeři průmyslové výroby, učitelé věd a někteří odborníci v oblasti obchodních operací. Některé povolání, které vyžadují vysokou úroveň soft skills, ale nízké dovednosti STEM - vedoucí pracovníci, manažeři, právníci, učitelé, finanční poradci a poradci v oblasti duševního zdraví - odměňují pracovníky s vyššími mzdami.

Vysoce kvalifikovaní pracovníci STEM mají prospěch v regionech, ale také v těch, které vyžadují vysokou míru soft skills.

Region může vidět zlepšení ekonomického blahobytu tím, že podpoří rozvoj dovedností STEM, ale také regiony mohou mít prospěch ze zaměření na rozvoj softwarových dovedností. V mé studii byly regiony s vyšší koncentrací pracovníků na vysoce kvalifikovaných pracovních místech s vysokou úrovní dovedností se středním příjmem a příjmy na obyvatele. To naznačuje potřebu většího zaměření politiky na rozvoj cenných měkkých dovedností, které často přerůstají široké spektrum povolání.

Většina regionů převažuje s nízkou kvalifikací a nízkou mzdou.

Politika hospodářského rozvoje se z velké části zaměřuje na zvyšování nabídky pracovníků k vyplnění "vysoce kvalifikovaných" pracovních míst, které prospívají regionálním ekonomikám; nedostatečná pozornost se věnuje účinkům práce s nízkou kvalifikací. Více než polovina veškeré zaměstnanosti v USA je poměrně nízký a velké koncentrace zaměstnanců s nízkou kvalifikací snižují regionální ekonomickou prosperitu. Oblasti s vyšším podílem nízkých úrovní dovedností STEM a nízkých úrovní kvalifikovaných pracovních míst mají tendenci mít nižší mzdy, nižší hospodářský růst, nižší produktivitu a nižší příjmy na obyvatele. Tyto poměrně nízkokvalifikované povolání, které zahrnují práci v potravinářských službách, maloobchodní a domácí zdravotní péči, hrají důležitou roli v regionálních ekonomikách a poskytují tisíce základních pracovních míst, ale jejich omezené platy a přínosy představují významné výzvy nejen pro jednotlivé pracovníky, komunit.

Regiony se liší ve své poptávce po dovednostech.

Region v mé studii s největším podílem zaměstnanců, který zastupovali inženýři, vědci, vývojáři softwaru a podobné zaměstnance STEM, pětkrát více STEM než region s nejmenším podílem těchto povolání. Některé regiony mají téměř 60 procento svého zaměstnání v profesích, které vyžadují bakalářský titul, zatímco jiné regiony mají 60 procento nebo více jejich zaměstnání v povoláních s nízkou kvalifikací. Velké rozdíly v koncentracích dovedností a vzdělání odrážejí rozdíly v regionálních průmyslových směsích a dědictvích. Navzdory převážně univerzálnímu cíli růstu nabídky vysoce kvalifikovaných pracovníků tyto rozdíly nadále formují poptávku po talentu a blahu regionů různými způsoby.

Politiky imitace nemusí být splaceny.

Místní iniciativy, jejichž cílem je růst nabídky pracovníků STEM k podpoře ekonomického rozvoje, představují riziko, že nově vyvinuté investice do lidského kapitálu (nebo kvalifikovaní pracovníci) nezůstanou na místní úrovni. Dobře vzdělaní mladí pracovníci mají tendenci být vysoce mobilní, což znamená, že často mají své zručnosti v poptávce jinde, aniž by odměňovaly zaměstnání, emoční přitažlivost nebo prostorovou vybavenost. Jinými slovy, regiony mohou neúmyslně rozvíjet talenty, které v konečném důsledku prospívají ostatní regionů. Je důležité si uvědomit, že ačkoli neúspěch investovat do lidského kapitálu je riskantní, může být dokonce ještě riskantnější investovat do dovedností, které neodpovídají potřebám talentů průmyslových mixů regionu.

Výzvou pro tvůrce politik a odborníky v oblasti hospodářského rozvoje na místní a státní úrovni je, jak vytvářet programy a strategie, které podporují specifické potřeby talentů svých regionálních ekonomik - budovat na stávajícím průmyslovém majetku a zároveň identifikovat nové příležitosti pro růst. Příležitosti pro pracovníky a regiony s vpravo mix talentu a štěstí jsou mimořádné; rychlost, kterou technologie přináší do pracovního prostředí a požadavky na talent, je stejně úchvatná. Stejné technologie, které narušují pracovní prostředí, mohou také usnadnit lepší pochopení požadavků na zaměstnání a koncentrace dovedností, což umožňuje levnější, rychlejší, přístupnější a lépe zaměřené cesty k rozvoji potřebných dovedností a znalostí. Regiony potřebují zhodnotit vlastní majetek a rozumně investovat - ne jen napodobovat úsilí ostatních STEM.

Jaký typ zaměstnavatele je HGR? Q & A s call centrem

Tým HGR pro call centrum

(S laskavým svolením Guest Blogger Cynthia Vassaur, HGR je call centra manažer)

Co vaše oddělení dělat?

Kontaktní středisko HGR kontaktuje výrobní a distribuční společnosti, aby zjistily, zda mají k dispozici zařízení k prodeji. Využíváme náš software pro správu vztahů se zákazníky (CRM) pro přístup k informacím o kontaktech dodavatele. Jakmile je klient kontaktován, CRM se aktualizuje s kritickými daty, které pocházejí z hovoru. Telefonní centrum společnosti HGR dosahuje průměru aktivit 1,500 volání za den, což má za následek přibližně životaschopné "nákupy" společnosti 35.

Schopnost call centra splnit své cíle v denním objemu hovoru a v kvalitě interaktivních cílů je rozhodující pro celkový úspěch HGR. K tomu je navržena extrémně strukturovaná matice výkonnosti a agenti musí používat disciplinovaný přístup k dodržování minimálních standardů. Cvičení zaměřené na budování týmu, soutěže o posilování morálky a obřadní obědy se provádějí pravidelně za účelem podpory pozitivního pracovního prostředí. Na konci dne však zaměstnanci uvědomují, že týmový a individuální úspěch v Call Center je řízen důsledným dokončením vysokého objemu špičkových klientských interakcí. Výsledkem je, že typický "den v životě" HGR Call Center zahrnuje motivovaný a disciplinovaný personál, který "dělá svou věc" po telefonu, aby mohl podnikat.

Kolik lidí pracuje ve vašem oddělení, a jaké jsou jejich role?

Call centrum zaměstnává zaměstnance zaměstnanců na plný úvazek společnosti 13. Cynthia Vassaur, manažer call centra, dohlíží na personální a obecné operační funkce. Dax Taruc je zodpovědný za průzkum a reakci na příchozí hovory od dodavatelů, kteří se zajímají o prodej zařízení a zajišťuje, aby byla databáze klientů pravidelně aktualizována s nejaktuálnějšími informacemi. Katedra obsahuje také administrátory preferovaných dodavatelů Larry Edwards, Joe McAfee, Levit Hernandez a Kim Girnus, jejichž úkolem je oslovit dodavatele, od kterých HGR zakoupila nebo se pokoušela o nákup zařízení v minulosti. Jejich primárním zaměřením je udržování a posílení vztahu HGR s tímto kritickým segmentem klientely. Nakonec je sedm marketingových administrátorů - Cameron Luddington, Ludie Toles, Obed Montejano, Theresa Bailey, Jackie McDonald, Kaylie Foster a Quanton Williams - kteří jsou zodpovědní za kontaktování potenciálních prodejců. Tímto způsobem se pokoušejí uvádět na trh HGR, označit název HGR a propagovat službu HGR.

Jakou kvalifikaci potřebujete, aby byla úspěšná ve vašem oddělení?

Každý ŘO provádí volání 150 denně, aniž by poznal konečný výsledek každé interakce. Aby mohl jedinec splnit každodenní požadavky a cíle spojené s danou pozicí, musí mít vynikající znalosti v oblasti výpočetní techniky a být samočinný, který je schopen komunikovat s lidmi s různým zázemím.

Co se vám líbí nejvíce o vašem oddělení?

Máme skvělý tým! Oddělení se skládá z osob s různorodým zázemím, což má za následek zajímavou škálu perspektiv, názorů a řešení. Současně každý člen projevuje úctyhodný a přijatelný postoj vůči spoluhráčům. I když existuje řada charakteristik, které oceňuji v pracovním prostředí HGR Call Center, vyniká pozoruhodný a vstřícný postoj personálu.

Jaké výzvy vaše oddělení čelí, a jak jste je překonat?

Velkou výzvou HGR Call Center je přitahování a udržení kvalitních zaměstnanců. Vzhledem k tomu, že Austin je tak nádherným místem k životu, mnoho firem se během posledních několika desetiletí dostalo do oblasti, aby si založili obchod. Výsledná soutěž o odměny, výhody a výhody představovala překážku našim náborovým cílům. Pro boj s touto výzvou útvar úzce spolupracoval s oddělením lidských zdrojů společnosti HGR, aby vytvořil profil zaměstnanců, jehož cílem je přilákat ty správné osoby na pozici. Toto vylepšení profilu pracovních míst vedlo k okamžitým výsledkům, přičemž oddělení přistálo Cameron Luddington, Kim Girnus a několik dalších krátce po jeho založení a jsme přesvědčeni, že oddělení bude nadále těžit z výhod tohoto úsilí.

Jaké změny ve způsobu, jakým vaše oddělení podniká došlo v posledních několika letech?

Zdá se, že nejdůležitější změnou v posledních několika letech ve způsobu, jakým funguje call centrum, byla změna struktury plateb agentů. Stručně řečeno, kompenzace agentů Call Center je založená na zásluhách - závisí na objemu hovoru a na množství prvků pro klasifikaci hovorů pro kontrolu kvality. Celková výkonnost Call Centra se dramaticky zlepšila v důsledku tohoto restrukturalizovaného přístupu k vyrovnání agentů. Čím tvrdší agent pracuje, tím více pozornosti věnuje detailům, které agent projevuje, tím více peněz činí agent. Motivovaní agenti touží vydělat více peněz dnes než včera prospívali v tomto prostředí.

Co neustálé zlepšování procesů doufáte realizovat v budoucnu?

Hlavní iniciativa zlepšování procesů, kterou doufáme, že v blízké budoucnosti zahájíme, zahrnuje zjednodušení procesu přidávání nových dodavatelů do CRM. Existují některé strategie pro implementaci, které, jak doufáme, povedou k vyššímu počtu prodejců, které jsou běžně přidávány do databáze mnohem rychleji než současné úrovně.

Jaká je celková životní prostředí HGR je?

HGR je "MÍSTO" pro práci! Základní kultura podnikání je pozitivní a infekční; rozšiřuje se jako nový požár. Prostředí HGR vyhovuje těm, kteří mají silnou pracovní etiku, touhu dosáhnout týmových a individuálních cílů a kteří jsou skutečně zapojení do misí HGR.

Jaký je váš pohled na výrobu, přebytku, investiční obnovu / recyklaci životní cyklus / zařízení produktu?

Než jsem začal pracovat v HGR, neměl jsem ve výrobním průmyslu ani v okolí. Ale v posledních letech jsem si uvědomil hodnotu služeb HGR a jeho vlivu na malé i velké podniky.

Amazon přináší úlohy 1,000 na severovýchodě Ohio

Euclid obchodní komora Amazonský oběd

Euclid obchodní komora Amazonský oběd

Dne ledna 31 se v Tizzanově stranickém centru shromáždila plná rodina, aby slyšeli prezentaci "Amazonského příběhu" z Euclidské obchodní komory, která zahrnovala plán Amazonů, jak zničit bývalý Euclid Square Mall a postavit 655,000 čtvereční stopu, Náplňové centrum 175-miliony, které do oblasti přidá nová pracovní místa 1,000.

Starosta Kirsten Holzheimer Gail na Euclidské obchodní komoře Amazonský obědEuclid starosta Kirsten Holzheimer Gail zmínil, že počáteční schůzka v březnu 2017 v Cuyahoga Community College k projednání projektu byla nejpamátnějším dnem během jejího působení jako starosta. Po této počáteční schůzce probíhaly neustálé snahy rezonovat s nemovitostmi a zajistit odměnu 1.2 milionů z ministerstva dopravy v Ohiu na zlepšení vozovek.

Další řečník, Matt Deptola společnosti JobsOhio, nezisková organizace, která podporuje propagaci pracovních míst a hospodářský rozvoj pro Ohio, sdílela nadšení jeho organizace Deptola JobsOhio na Euclidské obchodní komoře Amazonský obědreputace Ohio jako skvělé místo pro život, podle Forbes a dalších časopisů. On také sdílel některé zajímavé statistiky o Amazonu. V současné době převádí položky z regionálních naplňovacích středisek do blízkého zařízení pro třídění do lodního zařízení během sedmi hodin. V současnosti Amazon má zařízení pro třídění v Twinsburgu a lodní zařízení v Euclidu; tak plnohodnotné centrum v Euclidu má smysl. Amazon v současné době zaměstnává lidi 6,000 v Ohiu. Navíc Amazon nabízí $ 12,000 výplaty výuky za školení v oblastech s vysokou poptávkou po jednom roce zaměstnání, výhodách v den 1 a průměrné hodinové sazbě $ 13.

DiSalvo Euclid obchodní komora Amazonský obědPete DiSalvo s DiSalvo Development Advisors byl konečným mluvčím před starostou se vrátil k mikrofonu sdílet, že Amazon již se zavázal ke komunitě tím, že dává $ 10,000 na HELP nadace, Euclid podnikání, které umožňuje osobám s intelektuální a rozvojové postižení přes rezidenční, denní podporu, odborné a letní vzdělávací programy.

Jaký typ zaměstnavatele je HGR? Q & A s oddělením účetnictví

Účetní oddělení společnosti HGR
(l až r): Lonnie, Paul a Ed

(S laskavým svolením hosta Blogger Ed Kneitel, správce HGR)

Co vaše oddělení dělat?

Oddělení účetnictví je finančním centrem společnosti HGR. Pracujeme na každodenním zúčtování hotovosti, zpracování faktur dodavatelů a plateb zákazníků a přípravu měsíčních finančních výkazů. Správa obchodních vztahů s mobilním operátorem, pojišťovnou, správcem sítě, bankou, telefonní společností, poskytovatelem internetu, poskytovatelem kabelové televize a všemi ostatními, kteří obdrží kontrolu HGR. Podporujeme systém DataFlo, což je náš účetní systém, a úzce spolupracujeme s vývojovým týmem na podporu a vylepšení. Máme politiku s otevřenými dveřmi a není pro nás příliš náročné vyřešit problém!

Kolik lidí pracuje ve vašem oddělení, a jaké jsou jejich role?

Paul, hlavní finanční ředitel společnosti HGR, pracuje na strategických obchodních rozhodnutích, řízení vztahů se zákazníky a dodavateli, řídí naše telefonní centrum Austin Call Center a další speciální projekty. Ed, správce HGR, řídí každodenní činnost oddělení. Lonnie, účetní asistentka společnosti HGR, spolupracuje s dodavateli a zákazníky na placení účtů a přijímání plateb.

Jakou kvalifikaci potřebujete, aby byla úspěšná ve vašem oddělení?

Nikdy nevíme, kdy nás požádáme, abychom se obrátili, a je to krátce časově citlivá otázka; tak musíme být flexibilní a dostupní po celou dobu. Musíme být schopni plnit více úkolů, mít dobrou paměť (většinu času!), Vynikající znalosti v oblasti výpočetní techniky, účetní znalosti, rozumět účetnímu softwaru, být velmi dobře organizovaný a mít dobré schopnosti komunikovat mezi sebou.

Co se vám líbí nejvíce o vašem oddělení?

Oddělení účetnictví společnosti HGR není nikdy nudné, protože je každodenní něco nového - ať už se nám to líbí, nebo ne! Máme výzvu; tak, přineste to!

Jaké výzvy vaše oddělení čelí, a jak jste je překonat?

Lonnie se připojila k oddělení v listopadu 2016 a byla důležitým faktorem úspěchu oddělení v loňském roce.

Jaké změny ve způsobu, jakým vaše oddělení podniká došlo v posledních několika letech?

Zahrnuli jsme zpracování kreditních karet do DataFlo, což eliminovalo téměř všechny chyby. Také jsme učinili zásadní vylepšení DataFlo, které ušetřily čas při zpracování dat. Zavedli jsme Smartsheet, což je nástroj pro spolupráci, který umožňuje prodejcům sledovat platby zákazníkům a PayPal, což eliminovalo četné e-maily.

Co neustálé zlepšování procesů doufáte realizovat v budoucnu?

Budeme postupovat v obchodních procesech společnosti HGR, což nám umožní zjistit oblasti, ve kterých se snažíme zlepšit DataFlo. Dále doufáme, že proces nákupu bude dále zefektivněn přesunem celé funkce inspekce na PO do softwaru společnosti Microsoft pro správu vztahů se zákazníky (CRM).

Jaká je celková životní prostředí HGR je?

HGR vždy bzučí s aktivitou; neexistuje žádná jiná společnost jako je to! Všichni jsou přátelští, chtějí se o pár minut chatovat a skutečně se o sebe navzájem starají osobně i profesionálně. Cvičíme, co kážeme, pokud jde o naše hodnoty společnosti!

Jaký je váš pohled na výrobu, přebytku, investiční obnovu / recyklaci životní cyklus / zařízení produktu?

Společnost HGR slouží společnostem, které si nemohou dovolit nebo nechtějí koupit nové zařízení, stejně jako společnosti, které mají zájem o prodej jejich použitého zařízení. Náš obchodní model dokázal, že testuje čas téměř v 20 letech v podnikání; tak je určitě trh pro produkty a služby, které poskytujeme. Neustále se pohybujeme prostřednictvím našeho showroomu v důsledku nákupů a prodeje; Takže naše "regály" (v pořádku, uličky a zátoky) mají vždy na display nové výrobky.

Jaký typ zaměstnavatele je HGR? Otázky a odpovědi s oddělením lidských zdrojů společnosti HGR

Manažer lidských zdrojů HGR Tina Dick a HGR Human Resources Assistant April Quintiliano
l r: HGR Manažer lidských zdrojů Tina Dick a HGR Human Resources Assistant April Quintiliano

(Zdvořilost blogu hosta Tina Dicková, manažerka lidských zdrojů HGR)

Co vaše oddělení dělat?

Odbor lidských zdrojů řeší personální potřeby HGR. Naše oddělení se zabývá všemi aspekty lidských zdrojů, náboru zaměstnanců, na palubě, výhod a kompenzací, mzdy, zapojení zaměstnanců a uchovávání, jakož i sledování a zajištění souladu se státními a federálními předpisy, které se vztahují k výše uvedeným.

Kolik lidí pracuje ve vašem oddělení, a jaké jsou jejich role?

Jsme dvoučlenný tým. Jsem správce lidských zdrojů a duben je pomocník lidských zdrojů. Protože jsme automatizovali některé věci, April nyní pomáhá v inventáři, prodeji a oddělení nákupu a dělá skvělou práci!

Jakou kvalifikaci potřebujete, aby byla úspěšná ve vašem oddělení?

Existuje několik schopností v oblasti lidských zdrojů, kde je potřeba usilovat o to, aby byla úspěšná. Mezi tyto kompetence patří: komunikace, řízení vztahů, etická praxe, obchodní shoda, kritické hodnocení, vedení, konzultace a kulturní efektivita. Znalosti a praxe v každé oblasti vám pomohou udržet rovnováhu, která podporuje soudržné partnerství mezi organizací a zaměstnanci.

Co se vám líbí nejvíce o vašem oddělení?

Získejte k narozeninám cookies samozřejmě!

Jaké výzvy vaše oddělení čelí, a jak jste je překonat?

Zaměstnání / udržení jsou a budou vždy největší výzvou v jakémkoli personálním oddělení. Žijeme v pohybující se společnosti, kde se lidé chtějí dostat k další věci, a to je v pořádku. Pokud jsme hráli roli v úspěchu někoho a jsou připraveni jít dál, rádi jsme byli součástí cesty. Cílem bude vždy být podívat se na způsoby, jak se s tím lépe dostat. Klesli jsme náš obrat téměř o polovinu oproti loňskému roku.

Jaké změny ve způsobu, jakým vaše oddělení podniká došlo v posledních několika letech?

Lidské zdroje nebyly formální oddělení před třemi lety. V té době jsme spolupracovali s nadřízenými, abychom jim poskytli přístup k formálnímu školení. Pro každé oddělení jsme vypracovali písemné postupy. Formalizovali jsme proces na palubě; naše nové zaměstnance přicházejí s formální orientací a strukturovanějším, zdokumentovaným školením. Zavedli jsme a implementovali výkonné a cílové konverzace. Vytvořili jsme systém pro nábor zaměstnanců se systémem sledování uchazečů, kde se uchazeči mohou ucházet online a náš náborový manažer může vidět své životopisy on-line a současně sdružovat kandidáty na budoucí otevření. Úzce spolupracujeme s naším výkonným ředitelem při rozvoji pozitivní firemní kultury. Pomohli jsme zaměstnancům realizovat plány zaměstnávání zaměstnanců, např. Vydělejte si vidličky a podívejte se. Mnoho změn, všechno náročné a velmi obohacující!

Co neustálé zlepšování procesů doufáte realizovat v budoucnu?

Další vzdělávací nástroje. Chceme se podívat na některé z procesů, které jsme zavedli, a učinit je lepšími. Vždy se musíte vrátit k tomu, co jste začali. Co můžeme změnit? Co funguje? Co ne? Co je technologie přinášející naši cestu? Jak můžeme být strategičtější? Pokračujte v hledání způsobů, jak udržet komunikaci otevřenou.

Jaká je celková životní prostředí HGR je?

Máme rodinné, týmově orientované prostředí, přestože máme kupce v celé zemi a call centrum v Austinu. Snažíme se udržet to v popředí a zahrnout všechny. Každá role se počítá, ať už v Euclidu, v Austinu nebo v různých státech, kde se naši kupci nacházejí.

Jaký je váš pohled na výrobu, přebytku, investiční obnovu / recyklaci životní cyklus / zařízení produktu?

Existuje mnoho způsobů, jak to, co HGR ovlivňuje lidi. Nové začínající firmy, umělci, zahraniční společnosti, které jsou schopny vyrábět výrobky s naším zařízením. Na druhou stranu poskytujeme skvělé služby průmyslovým odvětvím, které potřebují vyčistit podlahovou plochu nebo opouštějí průmysl a chtějí získat některé z investic. Náš obchodní model je jedinečný.

Jaký typ zaměstnavatele je HGR? Q & A s oddělením Přijímací HGR se

Odbor průmyslového přebytku HGR

(S laskavým svolením Ricka Hawkinsa, vedoucího HGR)

Co vaše oddělení dělat?

Hlavním cílem přijímajícího oddělení je bezpečně a přesně přijímat a připravovat příchozí zboží na prodej. Naším cílem je dosáhnout hlavního cíle spolu s tím, abychom našim zákazníkům představili nejlepší možný první dojem z našeho zboží. Mnoho procesů probíhá za účelem připravení přebytku na prodej: vykládání, vážení, třídění, expedice, zobrazování a inventarizace jsou procesy, které jsou dokončeny před prodejem. Dodavatelem a prodejními partnery dodáváme denně hotové zboží.

Kolik lidí pracuje ve vašem oddělení, a jaké jsou jejich role?

Přijímací oddělení pracuje na dvou směnách, které pomáhají každodenně vést velké množství dodávek. Na jednu směnu jsou čtyři operátoři vysokozdvižných vozíků, kteří uvolní a připraví vše pro inventarizační proces. K dispozici jsou čtyři úředníci pro inventáře, dva expedice a hlavní cenový důstojník. Příjemce také úzce spolupracuje s odborem eBay, oddělením recyklace a koordinátory logistiky. Společně pracujeme na společném cíli; každá pozice a každá odpovědnost hraje rozhodující roli v požadovaném konečném výsledku: šťastní zákazníci, šťastní prodejci, dobrý prodej a prosperita pro všechny.

Jakou kvalifikaci potřebujete, aby byla úspěšná ve vašem oddělení?

Ti, kteří mají vlastní motivaci k dosažení cílů, ti, kteří dbá na detail a ti, kteří jsou vysoce organizovaní, uspějí v přijímacím oddělení.

Co se vám líbí nejvíce o vašem oddělení?

Skutečnost, že každá položka v našem téměř 600,000-čtverečních nohách showroom byla zpracována prostřednictvím přijímacího oddělení je docela úžasný výkon, aby zvážila. Každá dostupná položka a každá prodejní transakce závisí na úsilí těch, kteří jsou v našem oddělení. Vědět, jak přispívá naše oddělení k celé firmě, je příjemné.

Jaké výzvy vaše oddělení čelí, a jak jste je překonat?

Byla jsem u společnosti od svých dřívějších dnů. Viděl jsem a byl jsem součástí evoluce a dokážu potvrdit velké úspěchy, které jsme v průběhu času dosáhli. Každá prosperující společnost musí být ochotna přizpůsobit a zdokonalit procesy přizpůsobení růstu. Stále usilujeme o zlepšení efektivity a produktivity. Byla doba, kdy byl plán dodání 10-truckload téměř nemožný. Nyní je časový rozvrh 10-truckload považován za den světla. Mnoho věcí se v průběhu let změnilo. Zlepšená organizace, rafinované procesy, lepší školení zaměstnanců, zvýšená velikost oddělení, další doky a efektivní využití dostupného prostoru výrazně zvýšily schopnosti našeho oddělení a našeho podnikání obecně.

Jaké změny ve způsobu, jakým vaše oddělení podniká došlo v posledních několika letech?

Jak vyplývá z jedné z pěti základních firemních hodnot (osobní odhodlání neustálého zlepšování při vytváření zaměstnaneckých a firemních úspěchů), neustále se vyvíjíme, přizpůsobujeme a zlepšujeme. Během posledních několika let došlo k mnoha změnám: podpora podnikové kultury, rozsáhlé renovace budov, zacházení jako s vaší iniciativou, několik programů pro uznání zaměstnanců a provádění bezpečnostních předpisů. Všechny tyto celopodnikové změny a vylepšení vedly k vytvoření lepšího pracovního prostředí a přispěly k založení našeho podnikání pro budoucí růst. Největší nedávnou změnou v přijímacím oddělení bylo přidání operací přijímání druhé směny. Stalo se to asi před čtyřmi lety a bylo to pokusem o zmírnění přetížení zaměstnanců, prodloužení přijímacích hodin a zvýšení produkce. Výsledkem byla zvýšená produkce, méně vysokozdvižného vozíku s bezpečnějším pracovním prostředím a příjemnější pracovní doba.

Co neustálé zlepšování procesů doufáte realizovat v budoucnu?

Mám zájem o racionalizaci některých našich starších procesů a využívání dostupných technologií k lepšímu zvýšení efektivity. Dosáhli jsme dlouhé cesty, ale vždy bude prostor pro zlepšení.

Jaké je celkové prostředí HGR?

Firma HGR nejen prodává stroje, my jsme stroj, a na tom je to juggernaut stroje! Každý, kdo se zde podílí, ví, že je zapotřebí velkého úsilí a péče, aby tento stroj byl v provozu s přesností. Ve světě s průmyslovým přebytkem jsme obrovská entita. Jedná se o rychlé prostředí, kde se věci pravidelně mění okamžitě. Naše showroom je neustále se měnící prostor nově příchozích a starších zařízení, které byly dále snižovány. HGR je místem, kde můžete najít zákazníky, kteří s nadšením pokrývají naše ostrovy, aby využili naše neuvěřitelné nabídky a místo, kde jsou zaměstnanci dobře vyzbrojeni při dosahování cílů a poskytováním vynikajících služeb zákazníkům.

Jaký je váš pohled na výrobu, přebytku, investiční obnovu / recyklaci životní cyklus / zařízení produktu?

Dokud budou spotřebitelé s požadavky na výrobky, budou stroje, výrobci a hospodářská soutěž poskytovat tyto požadavky. Dokud existuje konkurence mezi výrobci, budou vyvinuty pokročilejší, přesnější a rychlejší stroje. Samotní výrobci se stávají spotřebiteli na konkurenčním trhu. Potřeba vývoje ve výrobě a strojním inženýrství uspokojí potřebu nového a použitého zařízení, které se otáčí. Vždy bude existovat trh s použitým zařízením, a rozšiřující se podniky se budou snažit konkurovat, zlepšovat a vyvíjet v rámci svých prostředků.

Jaký typ zaměstnavatele je HGR? Spotřebitel se Jeffem Cookem

HGR průmyslový přebytkový kupující Jeff Cook se snoubencem

(S laskavým svolením hosta Blogger Jeff Cook, kupující HGR)

Kdy jste začali s HGR a proč?

Začal jsem s HGR v srpnu 2015. Chtěla jsem něco nového a náročného, ​​stejně jako se vrátit do svého rodného města Syracuse v New Yorku. Vypadalo to jako perfektní fit. Určitě je.

Jaká je vaše území, a co dělat na denní bázi?

Pokrývám celý New York, stejně jako část Pennsylvánie a New Jersey. V pondělí pracuji z mé kanceláře a od úterý do pátku cestuji do státu, abych se podíval na vybavení všude.

Co se vám líbí nejvíc o vaší práci?

Vidět nové věci každý den. Nikdy nevíte, do čeho se dostanete.

Jaký je váš největší výzvou?

Soustředění se na jednu věc najednou a neroztrhnutí. Také nikdy nepřebírejte věci.

Jaký je váš nejzajímavější moment v HGR?

Řekl bych, že můj nejzajímavější moment v HGR je pokaždé, když musím jít do New Yorku / Long Island. Je to jiný svět.

Co vás baví dělat, když jste nefunguje?

Golfování, sledování a hraní sportů. Zvláště sleduje Buffalo Bills, New York Yankees a Syracuse Orange.

Kdo je váš hrdina nebo největší vliv / inspirace, a proč?

Můj táta. Vždy tam byl pro mě, bez ohledu na to, co. Vždy zdůrazňoval důležitost získání vysokoškolského vzdělání a důležitost toho, že je to nejlepší, co můžete být.

Něco, co mi chybí, že chcete, aby to všichni věděli?

Oženil jsem se 7, 2017! Obrázek je o mém snoubenku, Mallory a já.

Jaký typ zaměstnavatele je HGR? Q & A s obchodním oddělením společnosti HGR

Oddělení prodeje průmyslových přebytků HGR

(S laskavým svolením Jon Frischkorn, obchodní ředitel HGR)

Co vaše oddělení dělat?

Oddělení prodeje společnosti HGR je zaměřeno na poskytování vynikajících služeb zákazníkům při každé interakci. Pracujeme na budování vztahů s našimi zákazníky, v některých případech za poslední roky 19. Chceme, aby byl HGR první zastávkou, kterou každý zákazník splňuje, aby splnil své potřeby v oblasti průmyslového přebytku.

Kolik lidí pracuje ve vašem oddělení, a jaké jsou jejich role?

Naše obchodní oddělení se skládá z devíti obchodních zástupců, dvou prodejních asistentů, prodejce, obchodního manažera a upřímně řečeno celého personálu HGR. Všechny naše akce pomáhají prodat naše produkty a služby, které nabízíme.

Jakou kvalifikaci potřebujete, aby byla úspěšná ve vašem oddělení?

Pozitivní postoj, touha pomáhat našim zákazníkům a ochota být flexibilní.

Co se vám líbí nejvíce o vašem oddělení?

Máme zde skvělý tým a rádi pomáháme plnit naše závazky vůči našim zákazníkům, navzájem a naší komunitě. Máme rádi to, co děláme, a snažíme se bavit v tomto procesu.

Jaké výzvy vaše oddělení čelí, a jak jste je překonat?

Jsme řešitelé problémů a máme nespočet každodenních úkolů, které překonáme, abychom uspokojili potřeby našich zákazníků. Ty mohou být stejně jednoduché jako lokalizace položky v našem showroomu 12-akre, nalezení specifikací na výrobku nebo dokonce překonání přepravních překážek.

Jaké změny ve způsobu, jakým vaše oddělení podniká došlo v posledních několika letech?

Zatímco většina prodejní role se nezměnila, neustále se snažíme zlepšovat a efektivněji obsluhovat zákazníky.

Co neustálé zlepšování procesů doufáte realizovat v budoucnu?

HGR vždy zlepšuje své zaměstnance. Něco tak malého jako interní procedurální změny nebo trénink produktů na pracovišti se stávají běžně. Dále provádíme mimoškolní školení a nabízíme kurzy průběžného vzdělávání na Kentské státní univerzitě.

Jaká je celková životní prostředí HGR je?

Celkové prostředí v HGR je často popsáno jako obchod s hračkami. Jsme v budově původně postavené v 1943 k výrobě letadlových částí během 2. světové války, poté sídli GM Fisher Auto Body Plant. Samotná budova je úžasná. Dřevěné nosníky, cihly a číslované chodby vytvářejí jedinečnou kulisu, která je ideální pro 12 akry plné průmyslového přebytku. Podívejte se na toto story pro více informací o historii našich stránek.

Jaký je váš pohled na výrobu, přebytku, investiční obnovu / recyklaci životní cyklus / zařízení produktu?

HGR je srdcem "hrdlového pásu" a je významným hráčem při opětovném použití použitých průmyslových zařízení. Pomáháme pokračovat v životě strojů, které by jinak mohly být zlikvidovány a ztraceny. Není neobvyklé, abychom viděli položky, které jsme koupili a prodali několikrát. Vzhledem k tomu, že se společnosti potřebují měnit, jsme vždy zde k nákupu strojů, aby mohli být znovu použita někým jiným.

Jaký typ zaměstnavatele je HGR? Otázky a odpovědi s oddělením pro posílení HGR

HGR Industrial Surplus "pro posílení třetího směru

(S laskavým svolením hosta Blogger Jeff Newcomb, HGR je třetího směna urychlovače)

Co vaše oddělení dělat?

Při poslání třetího posuvu máme mnoho různých povinností. Máme krátkou schůzku každý den, abychom přešli na plán na noc. Obecně začínáme tím, že vyřizujeme všechny objednávky, které připraví oddělení dopravy. Poté vytáhneme seznam položek, které jsou v souladu s kritérii pro "šrot". Jakmile to uděláme, stáhneme všechny prodané předměty z podlahy do části prodávané. Jedná se o poměrně nový proces, který uvolní více místa na podlaze, a zároveň usnadňuje vytahování objednávek tím, že je má v jedné centrální poloze. Pak pracujeme na různých projektech, jako je konsolidace položek na skluzavkách, narovnávání uliček a práce, aby vše bylo čisté a uspořádané. To zákazníkům usnadňuje vyhledání a nákup položek. Přejdeme také do příchozího oddělení a podívejme se na to, co bude nejprve inventováno. Poté, co jsme zjistili, co bylo nastaveno oddělením přijímání druhého směnu, vrátíme se zpět do showroomu a uděláme místo ve vhodných uličkách. To usnadňuje první směně vyčistit nový inventář na podlaze. Celkově jsme skupina "za scénou" a děláme mnoho různých věcí, abychom se ujistili, že ostatní oddělení mohou navigovat svůj den tak hladce, jak je to jen možné - a to vše pro vytvoření nejlepších zkušeností pro zákazníka. Koneckonců, o to jde!

Kolik lidí pracuje ve vašem oddělení, a jaké jsou jejich role?

Máme velmi malou posádku tří lidí, včetně mě. Don Batson je mým druhým velitelem a má více než 11 let zkušeností zde v HGR. Ve své roli postupuje, když jsem venku. Jeff Baker byl u nás jen o něco málo přes jeden rok, ale přinesl mnoho zkušeností a nový pohled na pomoc s různými projekty. Pracujeme jako tým a vzájemně si pomáháme, abychom dosáhli svých cílů každý den.

Jakou kvalifikaci potřebujete, aby byla úspěšná ve vašem oddělení?

Za prvé, pozitivní postoj a velkou hrdost na vaší práci. Ochota učit se a zároveň flexibilní v rámci každého úkolu. Rozhodně jsme tým! Kvůli kvalifikaci jsme schopni během dne udělat hodně práce.

Co se vám líbí nejvíce o vašem oddělení?

Nejlepší věcí na tomto oddělení by bylo "to udělat hotovo" výhled každý člověk přinese každému úkolu. Mám skvělou posádku. Neexistují všechny ostatní rozptýlení. To pomáhá lidem zaměřit se. Pouze práce od pondělí do čtvrtka by byly další skvělou součástí. V sobotním prodeji pracujeme pouze pět dní týdně měsíčně.

Jaké výzvy vaše oddělení čelí, a jak jste je překonat?

Naše oddělení prošlo mnoha změnami od doby, kdy začalo v 2010. Když to začalo, obdrželi jsme a vyložili kamiony a připravili si stěnu, aby se objevily ráno. Už to děláme už vůbec. Od té doby jsme rozšířili HGR z 11 uliček na 14 a 19. Většina produktů, které se přestěhovaly, byla prováděna v noci, aby se udrželo běžné denní posuny co nejméně bezbolestné. Kolísali jsme až na pět lidí až na dvě. Také jsme na chvíli vyjeli z města a vyškrábali pracovní místa, aby nás mohli vrátit zpět do HGR. A my už to neděláme. Mali jsme lidi přesunout do jiných destinací a někteří se přestěhovali do jiných oddělení, aby naplnili potřebu společnosti, od tažení objednávek na přepravu až po přesun celé části showroomu na nová místa. Vezmeme v úvahu každý úkol a vědomě pracujeme na lepším toku pro HGR a naše zákazníky.

Co neustálé zlepšování procesů doufáte realizovat v budoucnu?

Cítím, že neustálé zlepšování by bylo řešeno více individuální školení pro nové zaměstnance. To je něco, na čem nyní pracujeme. Čím lépe připraví, že je zaměstnanec, tím větší jistotu a výkonnost bude. Vždy trénujeme i dlouhodobé zaměstnance, abychom udrželi dovednosti ostré.

Jaká je celková životní prostředí HGR je?

Celkové prostředí v HGR se stále mění. S novými tvářemi a novými vylepšeními v budově je neustálým úsilím, aby se HGR stalo tím nejlepším místem jak pro zákazníky, tak pro zaměstnance. Majitelé a důstojníci prokázali, že udělají vše, co je potřeba k tomu, aby se to stalo.

Jaký je váš pohled na výrobu, přebytku, investiční obnovu / recyklaci životní cyklus / zařízení produktu?

Jako vždy se tyto změny stále mění a musíme dělat skvělou práci při válce s dobami. Změna toho, co nakupujeme a prodáváme, je založena na nabídce a poptávce. Usilujeme o to, abychom našim zákazníkům poskytli příležitost dosáhnout co nejlepšího řešení, pokud jde o cokoliv, co máme, a zároveň i nadále držet krok s koncem recyklace, abychom zajistili, že nebudeme jít zpět na položku.

Jaký typ zaměstnavatele je HGR? Kupující reflektor s Jasonem Arnett

HGR Kupující Jason Arnett

Kdy jste začali s HGR a proč?

Června 2014. Zaujala mě možnost mít multi-území státu a měl zázemí v oblasti prodeje, ale tohle bylo něco jiného je na straně kupujícího, spíše než straně prodeje.

Co jste dělal předtím HGR?

Lékařský, zařízení a speciální prodeje řeziva

Jaká je vaše území, a co dělat na denní bázi?

Midatlantic (Delaware, Maryland, Virginie a Severní Karolína)

Pondělí tráví v kanceláři v návaznosti na nabídku a získání plán společně, jak se vaše schůzky stanovené pro tento týden. Zbytek týdne je ven na jmenování a při pohledu na zařízení, pořizování snímků a nastavení očekávání zákazníků. Tyto obchody jsou odesílány prostřednictvím Dataflo a nabídka zhasne k zákazníkovi. Pak jsme se navázat na nabídkách, někdy v pondělí a někdy v auta, které jede mezi schůzkami. I strávit jeden až dva přenocování týdně na silnici.

Co se vám líbí nejvíc o vaší práci?

Líbí se mi být před zákazníky a komunikovat s nimi osobně, v podstatě celý proces kontroly.

Jaký je váš největší výzvou?

Přesvědčovat některé zákazníky, kteří budou lépe prodávat HGR jako protiklad k sešrotování zařízení. To sahá až do nastavení očekávání a pomáhají jim pochopit, že nebudeme nabízet maloobchodní cenu, protože jsme průmyslovým prodejce použitého zařízení.

Jaký je váš nejzajímavější moment v HGR?

Volejbalového turnaje HGR v lednu s dalším kupujícím a zakladatel Paul Betori zpívá karaoke. Bylo to nezapomenutelné.

Co vás baví dělat, když jste nefunguje?

Vaření na grilování a kouření maso s dřevěným uhlím nebo hořícího dřeva.

Kdo je váš hrdina nebo největší vliv / inspirace, a proč?

Můj táta. On inspiruje tím, že vždy dávat 110% úsilí ve všem, co dělá. Běhá maratony. Vrátil se na právnickou fakultu v jeho raných 40s a nyní pracuje jako lobbista. V poslední době nebyl schopen se mnou setkat na oběd, protože on měl schůzku s kongresmanem!

Jaký typ Zaměstnavatel je HGR? Q & A s Showroom oddělením HGR je

Tým HGR je Showroom Oddělení

(S laskavým svolením Guest Blogger Rich Lash, zkoušející HGR je Showroom)

Co vaše oddělení dělat?

Showroom je poslední šance, aby se ujistil, co se zobrazí správně a jak je příjemné pro zákazníka, jak je to možné. Myslíme si, že udržet věci řádný pomáhá při prodeji kusu. Naším cílem je postarat se o zákazníka v nejlepším možným způsobem.

Kolik lidí pracuje ve vašem oddělení, a jaké jsou jejich role?

Showroom má sedm zaměstnanců. Naše práce se skládají z mnoha různých věcí: čištění stěn nového inventáře a brát ji na showroomu podlaze. Jsme také odpovědný za nakládku zákazníkům kousky, které mají zakoupené od 20 40,000 liber liber a více. Každý Showroom zaměstnanec je vyškolen k léčbě každého kusu, jako kdyby to je jejich.

Jakou kvalifikaci potřebujete, aby byla úspěšná ve vašem oddělení?

Začíná se základními dovednostmi operátora vysokozdvižný vozík, a v době, kdy trénink je hotovo, bude vysokozdvižného vozíku se řetězení, zvedání a nakládání kousky s 30,000 liber vysokozdvižného vozíku s velmi malou pomoc od ostatních.

Co se vám líbí nejvíce o vašem oddělení?

Rádi jednání se zákazníkem a snaží se být nejlepší v tom, co děláme a kdo jsme.

Jaké výzvy vaše oddělení čelí, a jak jste je překonat?

HGR je přestavba různých oblastí budovy od opravovat střechu do nové šatny a brzy, nové obchodní zastoupení. Pokaždé, každý má pomoci pohybem věci z cesty, takže práce může být vykonávána. Je těžké v době, ale konečný výsledek je skvělé, protože jsou zlepšení stojí za to. Máme za sebou dlouhou cestu od prvních dnů HGR, když tam byli zaměstnanci 11.

Jaké změny ve způsobu, jakým vaše oddělení podniká došlo v posledních několika letech?

No, než eBay, měli jsme mnohem více zákazníků walk-in provozu, což někdy bylo obtížné dostat se přes showroomu s prodaných kusů pro zákazníky. Vzhledem k tomu, eBay, zdá se, že tržby stouply, ale zákazník provoz snížila, což usnadňuje se dostat přes showroomu.

Co neustálé zlepšování procesů doufáte realizovat v budoucnu?

Myslím, že trénink je klíčem k tomu, aby věci lépe v showroomu a v každém oddělení, když na to přijde. Znát svůj výrobek a jak ji léčit a zobrazí určitě dělá rozdíl.

Jaká je celková životní prostředí HGR je?

HGR bylo velmi příjemné a příjemné místo pro práci v průběhu let. Lidé, se kterými pracuji a lidé, se kterými pracuji pro jsou prostě skvělé. Nikdy jsem pracoval pro společnost, která se snaží, aby jejich zaměstnanci cítí dobře se služebními pikniky, dárkové karty, odměny a rekreačním strany jako HGR má. Mají také podíly na zisku program pro zaměstnance, který je odlišuje od jiných společností.